코그니악 코퍼레이션은 아시아 및 유럽의 통합 리조트 시설을 개발, 소유 및 운영하는 멜코 리조트 & 엔터테인먼트 리미티드와 파트너십을 맺었습니다.
이번 파트너십은 코그니악의 독점적인 시각 데이터 처리 플랫폼을 구현하여 회사의 시티 오브 드림 마닐라 럭셔리 통합 리조트에서 멜코의 로열티 프로그램인 멜코 클럽의 운영을 지원합니다.
코그니악의 AI 기반 컴퓨터 비전 플랫폼은 통합 리조트의 독점 리워드 프로그램인 멜코 클럽의 운영 역량을 강화합니다. 멜코의 통합 리조트에는 많은 수의 카지노 칩을 세고 검증해야 하는 인기 로열티 프로그램이 있습니다. 코그니악 시스템은 효율적인 운영을 유지하는 데 필요한 리소스 수를 줄여 직원을 전략적 가치가 있는 지역으로 재분배할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 머신 비전 플랫폼의 효율성은 99.7%의 정확도를 달성하는 동시에 속도를 크게 높이며 인간 벤치마크를 능가했습니다.
코그니악의 최고 파트너십 책임자인 바한 차커리안은 이렇게 말했습니다: "멜코와 함께 일하게 되어 기쁘고 우리 시스템의 독특한 적용에 대해 기대가 큽니다."
"코그니악 AI 기반 머신 비전은 반복적인 작업의 효율성을 높이고 멜코의 전략적 노력과 규모에 집중할 수 있는 능력을 제공하는 멜코의 통합 리조트에서 사용하기에 매우 적합합니다. 지금까지의 프로그램의 성공은 가치를 창출하기 위한 AI와 우리 시스템의 적응력을 구체적으로 보여줍니다."
카지노 및 엔터테인먼트 분야에서 AI 및 머신 비전의 많은 사용 사례는 사기 방지에 초점을 맞추고 있습니다. 로열티 프로그램 운영에서 AI 기반 머신 비전의 활용은 AI와 코그니악 시스템의 광범위한 적용 가능성에 대한 독특한 사례 연구를 제공합니다. AI는 이전에 사기 방지라는 틈새 영역에만 서비스를 제공해 왔으며, 이번 파트너십을 통해 코그니악과 멜코는 혁신적인 프레임워크와 워크스트림을 통해 AI의 채택을 촉진하고자 합니다.
멜코의 수석 부사장 겸 글로벌 최고정보책임자인 에이버리 팔로스는 다음과 같이 덧붙였습니다: "멜코 게스트 한 명 한 명에게 가장 혁신적이고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 경계를 허물기 위한 노력의 일환으로, 우리는 코그니악의 AI 기반 머신 비전을 포함한 획기적인 인공지능 하드웨어 구현을 계속 수용하고 있습니다."
"이 시스템은 데이터 처리 능력을 확장하여 로열티 프로그램의 운영 정확도, 서비스 품질 및 게스트 경험을 획기적으로 개선합니다. 우리는 이 협력이 파일럿의 초기 범위를 넘어 이러한 목표를 달성하는 데 계속 도움이 될 것이라고 확신합니다."
코그니악은 초기 프로그램을 성공적으로 완료했으며, 현재 아시아 태평양 전역의 새로운 지역으로 확장하기 위해 여러 리조트 카지노 테이블에 솔루션을 배포하고 있습니다.
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